|
|
|
 |
| Наши клиенты - Национальная акционерная компания «Нафтогаз Украины» |
 Задача:
- Контроль затрат на телефонные переговоры сотрудников предприятия;
- Контроль сумм счетов операторов за междугородный и международный трафик предприятия;
- Учет телефонного трафика ведомственной сети предприятия.
Особенности:
- Непрозрачность начислений операторов по услугам международной и междугородней связи;
- Отсутствие контроля внутрисетевого трафика предприятия;
- Возросшие счета за телефонные переговоры.
Решение:
NATEC R&D предложил комплексное решение для построения Автоматизированной Системы Расчетов (АСР) за услуги электросвязи на площадке заказчика с последующей сертификацией на соответствие отраслевому стандарту ГСТУ 45.028-2004 на основе версии продукта WideCoup Billing 3.0, предоставляющей все необходимые возможности для надежного сбора, обработки и биллинга телефонного трафика с сети станций Meridian 1.
Контактная информация:
К списку клиентов
|
|
|
| Анонсы новостей |
|
| Для приобретения услуг по обновлению тарифов Укртелеком в БД WideCoup Billing 3.2 необходимо оформить заявку на нашем форуме технической поддержки или на e-mail: sales@natec.ua. |
|
|
| В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,
|
|
|