NATEC R&D

GPS-Навигатор - верный помощник в пути!
Автомобильные навигационные системы.
http://www.gpsnavigator.net

Цифровые УАТС NEC NEAX
Надёжная платформа для учрежденческих и корпоративных систем связи.
http://www.natec-tele.com

Голосовая почта, Автосекретари, Автоинформаторы.
Качественный телефонный сервис - основа Вашего успеха!
http://www.v-mail.com.ua

DialExpert WideCoup Billing Купить Зарегистрировать Решения Новости О компании Форум Карта сайта

Биллинг становится универсальным.

Биллинг становится универсальным.

Биллинговые системы впервые появились на западном рынке несколько лет назад как средство тарификации связи для фирм и организаций, а также для поставщиков различных видов связи. Однако они начали находить все более широкое применение. Фирмы-разработчики биллингового ПО не ограничивают себя лишь средствами обслуживания телекоммуникационных систем, ведь после определенной доработки готовый продукт может найти применение во многих других отраслях. Сегодня отчетливо наблюдается тенденция "универсализации" тарификационного ПО, для него открываются все новые сферы, и список их постоянно растет. Биллинговые системы используются многими крупными фирмами, предоставляющими самые разнообразные услуги на коммерческой основе. Вот лишь некоторые из направлений, где находят применение биллинговые системы.

В медицине они помогают оплачивать услуги врача, клиники или больницы по страховым полисам пациентов. Подобное ПО особенно актуально в США, где медицинским страхованием охвачено свыше 90% населения. Обращаясь за помощью к врачу, пациент передает ему данные своей медицинской страховки, которые вводятся в биллинговую программу. Она кодирует эту информацию в соответствии с установленными соглашениями и отсылает в расчетную палату (клиринговый дом). После тщательной проверки запрос передается в страховую компанию, оплачивающую работу врачей. Такая система снижает нагрузку на бухгалтерские отделы медицинских учреждений, позволяя сократить расходы на них. Кроме того, она значительно ускоряет процесс оплаты медицинского обслуживания - максимум через две недели после отправки страховых данных клиника получает чек.

Биллинговое медицинское ПО снабжается средствами анализа поступающей информации, составления отчетов и тарификации услуг врачей. Подобно биллинговому ПО для других отраслей, медицинские системы также должны соответствовать определенным стандартам, которые изложены в законе о медицинском страховании, принятом Конгрессом США в 1996 г. Среди наиболее известных биллинговых систем, специализирующихся на работе с медицинскими страховками, можно назвать ABA Software фирмы ABA (www.abasoftware.com), Aegis Billing фирмы Aegis Billing Solutions (www.expertbillers.com), E-Map фирмы LYNX Medical Systems (www.lynxmed.com). В большинстве это не полностью готовые к употреблению программные пакеты, а комплексные системы, создаваемые по индивидуальным заказам клиентов.

Еще одна отрасль бизнеса, где нашлось достойное применение биллинговым системам - грузовые перевозки. Как правило, транспортные биллинговые системы рассчитаны на дальние дорогостоящие перевозки, отличающиеся длительностью и трудоемкостью. Для всеобъемлющего контроля разработаны специализированные программные системы. В базу данных вносятся номер водительского удостоверения, номер автомобиля, характеристика груза и расчетное время прибытия в пункт назначения. Система сама определяет необходимое количество горючего и устанавливает лимит на его расход. Помимо этого определяется стоимость проезда по платным трассам. Используя такую информацию, программа подбирает оптимальный и, следовательно, наиболее экономичный маршрут. Созданные специальным генератором отчеты предназначены для представления клиенту, арендатору транспортного средства, полиции. Такое ПО способно составлять аналитические отчеты о работе компании на основании введенных данных.

Рынок транспортных биллинговых систем сравнительно невелик, однако и здесь есть свои лидеры: заказные системы фирмы Frontline Software Technology (www.gofrontline.com) и программный комплект CSI.Road фирмы Computer Support (www.csiroad.com). Весьма схожи с транспортными и биллинговые системы, предназначенные для агентств по лизингу автомобилей. Правда, такое ПО на порядок проще и легче в использовании, так как анализирует гораздо меньшее количество данных и решает не столь сложные задачи. Примером может послужить ПО Trip Tracker фирмы Limousine Management Software (www.triptracker.com). Самые сложные операции выполняются биллинговыми системами для муниципальных служб.

В последнее время администрации небольших американских городов все чаще обращаются к известным биллинговым фирмам с заказами на ПО контроля за всем муниципальным хозяйством, которое включает различные службы. Некоторые компании предлагают тарификацию по отдельным службам, другие специализируются на комплексных программах. Подобные проекты действительно интегральны, так как преследуют цель тарифицировать все муниципальные службы целого города. Такие системы обычно являются заказными и разрабатываются в расчете на конкретного клиента. По своей функциональности муниципальные системы практически не отличаются от других биллинговых систем: они должны производить анализ и тарификацию услуг, оказываемых городскими службами, контролировать их оплату. Услугами муниципальных биллинговых систем могут воспользоваться и частные домовладельцы, сдающие жилье внаем.

Из наиболее заметных производителей систем муниципального биллинга можно назвать фирму Advanced Data Solutions с ее системой Utility Billing (www.adssoft.com), компанию Auto Administrator (www.autoadmin.com) с ПО на базе Solomon IV, и такие компании, как PCS (www.pcsco.com) и DST Innovis (www.dstinnovis.com). Последняя специализируется также на разработке биллингового ПО для кабельного телевидения. Сегодня системы DST Innovis обслуживают 50% кабельных каналов США и используются более чем в 30 странах мира.

Что касается аппаратной основы для столь многопрофильного биллингового ПО, то диапазон ее очень велик: от простейших настольных систем (например, в медицинском - и отчасти - транспортном биллинге) до высокопроизводительных серверных комплексов, используемых в муниципальных службах. В большинстве случаев специалисты фирм предпочитают устанавливать минимальные аппаратные требования для своего ПО лишь после тщательного изучения поставленной задачи. Примером универсализации биллингового ПО может служить опыт корпорации Sema Group (www.sema.com), активно действующей на рынке систем связи. Первоначально она занималась преимущественно телекоммуникациями и телекоммуникационным биллингом, сегодня этому направлению отводится относительно скромная роль, приоритетом стало развитие биллинга в других отраслях.

Автор: Д. Орлов
Источник: http://www.billing2000.ru/