 |
|
|||
| Система тарификации телефонных переговоров DialExpert Enterprise - Документация - Введение | |
| Введение |
Аналитическая система DialExpert Enterprise предназначена для мониторинга и анализа телефонных потоков, формирующихся в обслуживаемой АТС.
Система DialExpert Enterprise, в первую очередь, полезна при решении задач оптимизации телефонного трафика предприятия, анализа использования телефонного оборудования; анализа «телефонной» работы сотрудников, подразделений и предприятия в целом.
DialExpert Enterprise представляет собой мощную программную среду, позволяющую проводить всесторонний анализ телефонной сети предприятия. DialExpert Enterprise позволяет получить все необходимые данные для проведения телекоммуникационного аудита предприятия и последующего комплекса мероприятий для снижения расходов на телекоммуникации.
DialExpert Enterprise является наиболее полнофункциональной версией из всей линейки продуктов биллинговых систем DialExpert на платформе MSAccess. Эта версия включает в себя весь набор функциональных возможностей предыдущих версий: Standard, Professional, Business: тарификация; анализ и контроль произведенных местных, междугородних и международных звонков; звонков, произведенных по заранее заданным номерам; звонков специально контролируемым абонентам; звонов, произведенных с заданных внутренних телефонов, внешних телефонных линий; протоколирование телефонных переговоров; стандартные аналитические выборки и поиск по различным критериям; 2-х валютная тарификация в у.е. и гривнах Украины; графическое представление данных в виде 2-х или 3-х мерных графиков и диаграмм; контроль звонков согласно "чёрного" списка с выводом предупреждения на монитор администратора безопасности; экспорт отчетов и данных о звонках во внешние системы для самостоятельного использования; интеграция с аппаратурой записи речи и многое другое. Важно понимать, что DialExpert Enterprise не управляет АТС, а производит лишь мониторинг происходящих событий.
Удачное сочетание мощных функциональных возможностей и удобный, интуитивно понятный интерфейс делают DialExpert Enterprise незаменимым помощником для инженеров связи, руководителей подразделений и компаний.
Смотрите также:
Требования к используемому оборудованию
