ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты

WideCoup Billing 3
WideCoup MyBills
WideCoup Telemarket
WideCoup Mediation
Flow Collector
Запись речи AMUR
Система оповещения
Блок хранения CDR
Конвертер RS-232 в Ethernet
DialExpert
OEM продукты
Лицензионное ПО
Как купить
Зарегистрировать
> Решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник


National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn


Подписаться на новости
>




Эффективное использование телекоммуникаций с DialExpert!

DialExpert | Отчеты | Сравнение продуктов | Системные требования | Прайс | Попробуй

DialExpert Enterprise 2009:

Тарификационная система DialExpert Enterprise 2009 – программный продукт, для контроля и анализа телефонного трафика офисной АТС. Позволяет получить все необходимые данные для проведения анализа телекоммуникационной системы предприятия с целью снижения расходов на телефонную связь и контроля её использования.

Основным отличием от старых версий является наличие открытой БД в формате Access 2003, что позволяет осуществлять самостоятельную интеграцию с другими приложениями, такими как 1С и прочими, а также создавать отчеты самостоятельно с применением встроенных в MS Access мастеров построения отчетов.

DE

DialExpert Enterprise может поставляться в фирменной упаковке или в электронном виде. В комплекте Бокс-поставки идет печатная книга «Руководство пользователя» на 130 страниц. Регистрационные данные пользователь сможет записать в «Карточке регистрации», а права и обязательства по использованию продукта прочесть в «Лицензионном соглашении». Продукт полностью подготовлен для продаж в розничных сетях.

Продукт «DialExpert Enterprise 2009» даёт возможность:

  • Регистрировать все телефонные звонки офиса в базе данных;
  • Производить поиск и выборку звонков по более чем 20-ти параметрам;
  • Определять стоимость совершённых звонков по различным тарифным планам;
  • Распределять затраты на связь между сотрудниками и подразделениями компании;
  • Учитывать направление и территориальное распределение исходящих звонков;
  • Контролировать звонки из офиса на номера из «чёрного списка»;
  • Просматривать статистику телефонного общения с партнёрами компании;
  • Подключать речевые регистраторы для записи телефонных переговоров.

dialexpertОтличительной особенностью продукта DialExpert является возможность анализа телефонного трафика компании с четырёх основных позиций:

  • финансовый анализ (структура расходов, их детализация и распределение);
  • инженерный анализ (рациональность использования имеющихся в наличии телекоммуникационных ресурсов);
  • управленческий анализ (его цель - оптимизация деятельности сотрудников, напрямую связанных с использованием телефона);
  • анализ безопасности (учёт телефонных разговоров с конкурентами, партнёрами, клиентами).

Аналитическая часть продукта DialExpert Enterprise позволяет пользователю быстро получить одну из заранее подготовленных стандартных выборок на основе двух показателей «Количество» и «Стоимость» в следующих аспектах:

  • по междугородным звонкам, позволяет определить регион, с которым наиболее тесно работает Ваш офис, сделать выводы о центрах деловой активности вашей организации, а возможно и переопределить направление работы менеджеров;
  • по международным звонкам, позволяет просмотреть основные центры затрат по стране назначения совершенных телефонных звонков и быстро выявить несоответствие отдельных звонков коммерческой политике компании;
  • по сотрудникам организации, позволяет быстро определить наиболее активного абонента (и наоборот) в организации и оценить работу сотрудников, чья профессиональная деятельность связана с работой по телефону;
  • по загрузке телефонных линий, поможет оценить загруженность линий АТС, а также рациональность ее программирования;
  • по группам абонентов, что полезно при анализе работы подразделений организации и распределения затрат между ними;
  • по временным показателям, что поможет легко определить дни и часы пиковых телефонных нагрузок компании.

биллинг биллинговая система DialExpert тарификация Отдельно стоит выделить возможность оценки телефонного трафика по телефонной базе партнеров или клиентов организации. Такая оценка позволит анализировать интенсивность общения Вашей компании с контактами из баз данных партнёров и клиентов и принимать различные управленческие решения: увеличение\уменьшение кол-ва региональных менеджеров, открытие филиала, изменение процесса обслуживания и многое другое.

По каждой из указанных выше аналитических выборок можно просмотреть детальную информацию о каждом звонке, а также отобразить найденные данные в виде диаграммы.

Удачное сочетание функциональных возможностей нового программного продукта, простота установки и удобный интерфейс делают DialExpert Enterprise 2009 незаменимыми помощниками для руководителей предприятий малого и среднего бизнеса. Информация и статистика телефонных переговоров, которую предоставляют продукты линейки DialExpert, успешно используют руководители предприятий и структурных подразделений в сотнях компаний Украины и стран СНГ.

Продукт DialExpert Enterprise 2009 устанавливается на компьютер или сервер, подключенный к АТС через интерфейс RS-232. Для исключения потери информации о звонках, ПК и вспомогательное оборудование следует подключать к источнику бесперебойного питания с использованием специального буфера-накопителя для информации о звонках.

Продукт DialExpert Enterprise 2009 поставляется на компакт-диске с лицензионным соглашением, руководством и регистрационной карточкой пользователя, соединительный кабель для связи с АТС того или иного типа поставляется по отдельному заказу.

DialExpert Business 2009 - бесплатно!

Продукт учета телефонного трафика АТС для малых и средних офисов без расчета стоимости разговоров предоставляется бесплатно! Это самое простое решение на пути к построению системы учета переговоров в компании.

  • Продукт предназначен для сбора статистики телефонных переговоров с АТС и её анализа.
  • Не имеет модуля тарификации, что позволяет его использовать в любой стране мира!
  • Продукт можно загрузить в любое время суток с наших серверов расположенных в США и Украине!

Продукт идеально подходит для пользователей, которых интересуют, прежде всего, динамика телефонных переговоров в компании и нормирование рабочей деятельности её сотрудников.

Продукт является условно бесплатным и единственным требованием для его легализованного использования является предоставление информации о пользователе продукта в Центр Исследований и Разработки NATEC R&D в разделе регистрация.

В случае если Вам требуется выставлять счета за телефонные переговоры, вести запись речевой информации, а также, если емкость Вашей АТС превышает уровень100 абонентов, Вам стоит рассмотреть возможность приобретения одного из следующих продуктов нашей компании: DialExpert Enterprise или WideCoup Billing.

Расширение функциональности DialExpert

Рекомендуемым вариантом расширения функциональных возможностей продукта DialExpert Enterprise 2009, является использование продукта следующего поколения WideCoup Biling , построенного с использованием архитектуры MS SQL Server 2000/2005.

Смотрите также:
DialExpert | Отчеты | Сравнение продуктов | Системные требования | Прайс | Попробуй
Пароль >
Регистрация >
Вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
04 августа 2017
На легендарной вершине Казбек сотрудниками NATEC поднят флаг группы компаний
На легендарной вершине Казбек сотрудниками NATEC поднят флаг группы компаний
12 июля 2012
Организовать предоставление коммерческой услуги интернет-доступа в Интернет по WiFi в гостинице, ресторане, доме отдыха поможет новое решение компании NATEC.
WideCoup Billing HotSpot обеспечивает: генерацию секретных кодов доступа, взаимодействие с контроллером доступа, разделение бесплатных и платных зон доступа WiFi и т.д.

НАТЕК РД (NATEC)  ©  2013-2016
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: 45, вулиця Василя Липківського, Київ, Україна, 03035, Офіс 604, 6 поверх
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua