ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
WideCoup CallCenter
WideCoup Billing 3
WideCoup Billing 2.7
WideCoup MyBills
WideCoup Telemarket
WideCoup Visual IVR
WideCoup Voice
WideCoup Mediation
Запись речи AMUR
Система оповещения
Блок хранения CDR
Конвертер RS-232 в Ethernet
DialExpert
OEM продукты
Как купить
Зарегистрировать
> Решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник

National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn

Подписаться на новости
>




Системные требования к УАТС

DialExpert | Отчеты | Сравнение продуктов | Системные требования | Прайс | Попробуй
Требования к УАТС

DialExpert Enterprise совместима с любыми типами АТС, которые имеют интерфейс RS-232 и способны выдавать информацию о звонке посредством этого интерфейса.

Для обмена информацией используется специальный информационный кабель с разъемом DB9F или DB25F на конце, подключаемый к СОМ-порту компьютера.

Для исключения потери информации о звонках, ПК и вспомогательное оборудование следует подключать к источнику бесперебойного питания. В случае соединения АТС с ПК по интерфейсу RS-232 настоятельно рекомендуется использовать буфер-накопитель. Максимальное расстояние, между точками соединения в этом случае не должно превышать 76_м (при использовании витой пары).

В настоящее время продукты DialExpert поставляются на компакт-диске с руководством пользователя, лицензионным соглашением и регистрационной карточкой пользователя, информационный кабель для того или иного типа АТС поставляется по желанию клиента.

Требования к используемому ПК
Минимальные Рекомендуемые
Процессор Pentium 100 Не ниже 1 ГГц
Оперативная память 32Mb Не меньше 128Mb
Видеоадаптер SVGA 1Mb (800x600) Не хуже SVGA 16Mb (1024x768)
Свободное место на жестком диске (без учёта базы данных) 40Mb Не меньше 100Mb
Манипулятор типа "мышь" 1 1
Последовательные порты 1 1
Устройство чтения CD-ROM 1 1
Операционная система MS Windows 95 MS Windows XP

DialExpert | Отчеты | Сравнение продуктов | Системные требования | Прайс | Попробуй
Пароль >
регистрация >
вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
26 декабря 2011
C Новым годом!
Компания NATEC от всей души поздравляет Вас и сотрудников Вашей компании с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем крепкого здоровья, безграничного счастья, свершения всех желаний, успехов в бизнесе и семейного благополучия! Пусть сердца согреются теплом, а в домах будет светло и уютно!
18 июня 2011
10 секретов улучшить качество обслуживания в Контакт-центре
В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,

Национальные Электронные
Коммуникации  ©  2003-2011
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: Украина 04071 Киев
ул.Ярославская №13Б
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua