Программный продукт WideCoup Billing 3 – конвергентная биллинговая система для предприятий и компаний, решающих задачи учета разнородных телекоммуникационных услуг сотрудников, таких как телефонный проводной и мобильный трафик, IP-трафик ( Cisco CallManager ) или имеющих территориально-распределённую структуру.

Обеспечит автоматизацию учёта потребления сотрудниками разнородных услуг связи, распределение затрат на связь между центрами финансовой ответственности и формирование статистической отчетности и аналитической информации (в том числе и счетов) за услуги связи в коммерческих предприятиях, отелях, банках и государственных учреждениях.

Биллинговая система WideCoup Billing 3 разработана на основании общих техническим требованиям ГСТУ 45.028-2004 «Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи. Общие технические требования».

Это решение отображает накопленный опыт в разработке, внедрении и эксплуатации биллинговых систем на предприятиях различного уровня и дает возможность установить одинаковый подход к этому вопросу для всех предприятий, которые эксплуатируют или планируют внедрение коммутационных систем (таких как АТС, маршрутизаторы, точки доступа и т.д.) в целях общего пользования сотрудниками.

Назначение:

• Регистрация и учет сотрудников/абонентов разветвленной инфраструктуры предприятия, которое имеет соглашения с большим количеством операторам о предоставлении услуг проводной и мобильной связи;
• Учет объема и номенклатуры, потребляемых предприятием, услуг связи, а также расчеты их стоимости;
• Учет сумм платежей за предоставленные услуги электросвязи;
• Контроль возмещения сотрудниками затрат за предоставленные в личных целях услуги проводной и мобильной связи;
• Справочно-информационного обслуживание специалистов ИТ-отдела, финансовых служб и пользователей системы по вопросам объема и номенклатуры предоставленных услуг проводной и мобильной связи и их оплаты;
• Формирование информации, предназначенной для выставления счетов на оплату предоставленных услуг проводной и мобильной связи;
• Формирование статистической отчетности и аналитической информации из предоставленных услуг проводной и мобильной связи и осуществленной оплаты этих услуг, финансового состояния лимитов абонентов для оперативного и обоснованного принятия управленческих решений относительно управления персоналом;
• Контроль и минимизация расходов на проводную и мобильную связь.

WideCoup Billing 3 позволит оптимальным образом использовать существующее оборудование, планировать развитие телекоммуникационной сети и осуществлять выбор поставщиков телекоммуникационных услуг на основе финансового анализа затрат на телефонию прошлых периодов используя технологию телекоммуникационного анализа, реализованную в пакете аналитических отчетов продукта.

Особенности системы WideCoup Billing 3

• Применение Веб-технологий значительно упрощает администрирование системы и рабочих мест пользователей, поскольку не требуется установки клиентского программного обеспечения для работы с системой;
• Ограничение прав доступа к данным на уровне биллинговой системы и на уровне доменной авторизации Active Directory не только упрощает администрирование доступа к данным, но и позволяет полноценной интегрировать систему в инфраструктуру предприятия;
• Импорт справочных данных из XLS файлов существенно облегчает процесс самостоятельно наполнения и актуализации справочников системы;
• Наличие шаблонов тарифных планов (файлы MS InfoPath в формате XML) позволяет самостоятельно создавать новые тарифные планы практически «с нуля» без привлечения разработчиков системы или специалистов по обслуживанию системы;
• Усовершенствованная система разделения трафика по типам поддерживает неограниченное количество префиксов для каждого динамического типа звонка или услуги;
• Возможность установки тарифных планов не только для соединительных линий, но и для конкретного внутреннего коммутационного порта увеличивает гибкость в задачах тарификации корпоративного трафика, GSM-шлюзов и IP-телефонии;
• Возможность объединения соединительных линий в группы (транки) позволяет получать дополнительную отчетность и упрощает администрирование тарифных планов;
• Возможность установки тарифных планов по умолчанию не только для АТС в целом, а в частности для группы линий (транка) упрощает администрирование параметров подключения внешних поставщиков услуг – провайдеров связи;
• Независимость единицы измерения услуг, подлежащих учету, например: КБ, SMS, секунды, факсы, сообщения, позволяет организовывать ан предприятии конвергентную биллинговую систему;
• Полноценная поддержка мультивалютности дает возможность использования в расчетах и начислениях не только основную и альтернативную валюту, но и приводить данные системы биллинга в привычной для абонента валюте;
• Поддержка гибкого настраиваемого прейскуранта услуг позволяет вести взаиморасчеты с абонентами не только за потребляемый ими трафик, но и за оказанные на постоянной или переменной основе фиксированные услуги;
• Возможность начисления баланса абонента на основе структуры трафика позволяет контролировать лимиты сотрудников, выделенные на определенные виды услуг связи, а также контролировать задолженность по расчетам с абонентами с поддержкой истории начислений;
• Наличие нефиксированного списка атрибутов для номерного плана устройств позволяет связывать внутренние номера АТС или номера SIM-карт с дополнительной справочной информацией, например списком активированных услуг, типом установленного терминала и т.д;
• Более гибкая система скидок по группам позволяет создавать практически неограниченные пороги применения скидок, как по объему оказанной услуги, так и по начисленной сумме с поддержкой как на уровне структуры трафика, так и всей начисленной абоненту сумме;
• Поддержка нескольких различных плат МАРС одновременно дает возможность применять различное оборудование записи речи без замены существующего.