Система отчетности

• Отчеты системы построены с использованием технологии Microsoft Reporting Services, интегрированной в CУБД MS SQL Server 2000 или 2005. Доступ к отчетам и просмотр данных осуществляется непосредственно через Веб-броузер без установки дополнительного программного обеспечения;
• Создание отчетов для их дальнейшей публикации на сервере отчетов осуществляется с помощью конструктора отчетов от Microsoft (Visual Studio .NET), сторонних разработчиков или обычного Notepad, поскольку представляют собой файлы в XML-формате на языке Report Definition Language;
• Базовой функциональностью отчетов является их интерактивность (по аналогии с расширением Traffic Viewer ), что существенно ускоряет анализ получаемой в отчетах информации;
• Кроме стандартных принципов работы, отчеты системы могут быть сформированы согласно указанному расписанию и в указанном формате, что позволяет оформлять подписку пользователей на отчеты разной формы в удобном для них виде;
• Для увеличения производительности данные отчетов кэшируются на сервере отчетов, что позволяет просматривать их в будущем с минимальными затратами времени;
• Древовидная структура справочника абонентов дает возможность строить отчеты в разрезе организационно-штатной структуры предприятия практически без каких-либо ограничений на количество уровней или ответвлений;
• Присутствующий в системе конструктор отчетов позволяет без использования полноценной версии CУБД MS SQL Server (с применением только MSDE ) получать все необходимые отчеты не только по данным о телефонных звонках, но и по справочникам системы;

Подробнее о системе отчетности WideCoup Billing 3 ...

Выписка счетов

• Возможность выписки нескольких вариантов выписки счета (например, отдельно для абонентов, отдельно для расчета центров затрат) позволяет применять систему не только в классических задачах расчета за оказанные услуги связи, но и сильно зависящих от бизнес-процессов предприятия задачах корпоративного биллинга;
• Присутствующая возможность работы с балансом абонента дает дополнительные возможности по контролю задолженности за услуги связи, но может оказаться полезным для контроля возмещения затрат в случаях, когда сотрудник вносит деньги наличными в качестве аванса.

Подробнее о выписке счетов в системе отчетности WideCoup Billing 3 ...

Абонентский учет

• Наличие карточки абонента с нефиксированным набором полей дает возможность использования практически любой специфики на площадке оператора связи, либо ИТ-отдела предприятия;
• Справочник абонентов не зависит от АТС;
• Древовидная структура справочника абонентов вместо справочников отдельных сущностей (абоненты и пользователи) позволяет отразить практически любую организационно-штатную систему предприятия, причем абоненты могут быть виртуальными и созданными специально для ведения центров затрат;
• Для полноценной синхронизации справочника абонентов с внешними системами (например, HelpDesk) предлагается офлайновая (во время тарификации и перед выпиской в бухгалтерию) синхронизация с фиксированием изменений и расхождений по соотнесенному трафику на несвязанных абонентах;
• Существенно расширенная карточка абонента дает возможность фиксирования истории подписки абонента на услуги, динамики его баланса и истории выставленных счетов и начислений.

Система сбора данных (Mediation) и хранения данных

• Применение регулярных выражений в сценариях предобработки текстовых данных позволяет системе обрабатывать практически любой известный на сегодняшний день формат текстовых файлов;
• Наращивание функциональности системы предобработки достигается за счет ей модульности и не требует дополнительных затрат на обновление ядра системы;
• Возможность сбора данных по протоколам, описываемым внешними файлами (скриптами), дает возможность построения сложных алгоритмов подключения, запроса и проверки корректности исходных данных о звонках или услугах;
• Отправка предобработанных данных по TCP/IP, в RS-232 или файл в реальном режиме времени позволяет использовать систему совместно с системами управления персоналом для гостиничного бизнеса (PMS -системами), такими как Fidelio;
• Возможность мониторинга за процессами сбора данных из Performance Monitor не требует дополнительного обучения администратора системы и отвечает требованиям Microsoft относительно серверных систем;
• Возможность обработки log-файлов на одной рабочей станции, минуя подключение к SQL серверу из регионов, существенно снижает требования системы для решения задач территориально-распределенных предприятий;
• Система оповещения по e-mail позволяет оперативно следить за состоянием системы и конфигурируется для каждого процесса (филиала) в отдельности, что дает возможность разделять полномочия по мониторингу различных частей системы;
• Уменьшенный примерно в 2-3 раза за счет оптимизации её структуры хранимый размер CDR в БД существенно снижает требования системы к серверам биллинга в крупных компаниях и операторов связи;
• Значительно увеличенная производительность обработки и тарификации звонков или фактов потребления услуг (до 300 в сек. на Celeron 1,7) существенно снижает время специалистов на процесс подготовки и публикации счетов абонентов или сотрудников;
• Поддержка статических типов данных на уровне предобработки исходных записей позволяет вести учет различных наложенных типов услуг, например видео-конференций и т.п., по отдельным алгоритмам и принципам;

Подробнее о системе WideCoup Mediation ...

Система разделения трафика по признаку «бизнес/личный» MyBills (аналог WCB.Corporate)

• Оптимизация интерфейса системы по скорости и удобству использования пользователями и администратором упрощает процессу обучения пользованию системой;
• Опция «не показывать нулевые звонки» заменена фильтром по стоимости с возможностью указания интервала;
• Понятия налогов и скидок приведены к одной сущности и начисляются на уровне динамических типов вызова, что даёт возможность использования гибкого механизма начислений на трафик и фиксированные услуги;
• Новый механизм начислений на трафик и фиксированные услуги дает возможность делать исключения (не начислять) при начислении налога ПФ на услуги мобильной связи в роуминге, а также не применять скидки на определенные типы звонков с целью разнесения затрат на различные центры финансовой ответственности (ЦФО или CostCenter);
• Удаленная функциональность ролей Аудитора, Менеджера и Бухгалтера (поскольку все эти роли являются только «наблюдателями») реализована в системе отчетности, что упростило задачи вышеуказанных ролей за счет снижения времени по работе с системой;
• Полноценная интеграция системы с Active Directory позволяет пользователям пользоваться системой и просматривать отчеты используя сквозную авторизацию на уровне login ;
• За счет переноса функций учета парка мобильных телефонов и SIM-карт в систему Storage Control реализована концепия «единого окна» по администрированию системы. Сущности и функционал ведения справочников остались те же;

Подробнее о продукте WideCoup MyBills ...