ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
WideCoup CallCenter
WideCoup Billing 3
WideCoup Billing 2.7
WideCoup MyBills
WideCoup Telemarket
WideCoup Visual IVR
WideCoup Voice
WideCoup Mediation
Запись речи AMUR
Система оповещения
Блок хранения CDR
Конвертер RS-232 в Ethernet
DialExpert
OEM продукты
Как купить
Зарегистрировать
> Решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник

National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn

Подписаться на новости
>




Запуск WideCoup Mediation

О продукте | Основные функции | Запуск системы | Системные требования | Прайс

Установочный пакет WideCoup Mediation представляет собой инсталляционный файл MSI. После установки в установочном каталоге будет создана следующая структура:

  • CDRGarbage - хранилище исходных данных, не прошедших обработку;
  • CDRSources - набор Plug-in для наиболее популярных источников (COM порт, TCP/IP, папка на локальном диске) или специфических, например для Starex CS -1000;
  • CDRStorage - хранилище всех получаемых источником данных в исходном виде;
  • CDRTemp - хранилище исходных данных, которые по каким либо причинам не были разобраны;
  • DataProcessorTask - набор Plug-in для приемников DataRecord (например, SQL Sender Unibill для запуска процедур тарификации WideCoup Billing или PMS RS -323 для Fidelio);
  • Protocols - набор протоколов разбора для различных устройств.

Простота запуска и использования WideCoup Mediation позволяет применять данное решение в компаниях, не имеющих высококвалифицированных специалистов. Для запуска WideCoup Mediation необходимо всего-лишь ввести команду

net start Mediation

Для мониторинга работы WideCoup Mediation достаточно после её запуска открыть Event Viewer сервера и в разделе Mediation увидеть похожую картину:

Сообщения для диагностики запуска и работы Mediation

Рис. 4. Сообщения для диагностики запуска и работы Mediation

Если нет ошибок, помеченных красной иконкой, значит система запущена и работает нормально.

Особенное удовольствие доставляет мониторинг процессов обработки исходных данных – достаточно запустить Perfomance Monitor из панели управления Windows :

Счетчики WideCoup Mediation в Perfomance Monitor

Рис . 5. Счетчики WideCoup Mediation в Perfomance Monitor

Перечень счетчиков доступных для мониторинга WideCoup Mediation:

  • CDR Sent to DataBase (cdr/sec) - кол-во посланных записей DataRecord в БД или системы
  • CDR Parsed (cdr/sec) - кол-во разобранных данных
  • CDR Recieved (cdr/sec) - кол-во полученных записей для разбора
  • Bytes Recieved (Kb/sec) - объем полученных данных из источника, Кб
  • Errors while sending (cdr/sec) - кол-во данных, во время пересылки которых произошла ошибка

О продукте | Основные функции | Запуск системы | Системные требования | Прайс

Пароль >
регистрация >
вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
26 декабря 2011
C Новым годом!
Компания NATEC от всей души поздравляет Вас и сотрудников Вашей компании с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем крепкого здоровья, безграничного счастья, свершения всех желаний, успехов в бизнесе и семейного благополучия! Пусть сердца согреются теплом, а в домах будет светло и уютно!
18 июня 2011
10 секретов улучшить качество обслуживания в Контакт-центре
В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,

Национальные Электронные
Коммуникации  ©  2003-2011
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: Украина 04071 Киев
ул.Ярославская №13Б
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua