ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
WideCoup CallCenter
WideCoup Billing 3
WideCoup Billing 2.7
WideCoup MyBills
WideCoup Telemarket
WideCoup Visual IVR
WideCoup Voice
WideCoup Mediation
Запись речи AMUR
Система оповещения
Блок хранения CDR
Конвертер RS-232 в Ethernet
DialExpert
OEM продукты
Как купить
Зарегистрировать
> Решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник

National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn

Подписаться на новости
>




Внешний буфер данных о звонках

О продукте | Использование буфера | Прайс

Внешний буфер данных о звонках MB-2048Связывающее звено между АТС и биллинговым сервером. Он имеет энергонезависимую память и сохраняет все звонки в течение нескольких суток. Выдача данных происходит только при готовности биллинговой системы DialExpert или WideCoup Billing принять и обработать данные о звонках. Существуют модели с объемом 2 Мб (MB-2048) и 8 Мб (MB-8196) энергонезависимой памяти.

Использование буферов CDR

Для предотвращения потери CDR-информации в случае неготовности принимаемой стороны (например, при выключении компьютера) рекомендуется применять блок долговременного хранения информации (буфер), подключаемый между АТС и ПК. Центром исследований и разработки NATEC применяются блоки MB-2048/8192 и MB-2048/8192 TCP.

Блоки MB-2048/8192 предназначены для приема, хранения и выдачи информации на устройства, оборудованные интерфейсом RS-232C. Блок MB-2048 обеспечивает хранение до 2048 кБт (2Мбайта) данных, а блок MB-8192, соответственно, - 8 Мбайт данных.

Блок МВ8192 оснащается 3-мя модулями дополнительной памяти 2 МБайт и полностью совместим с модулем МВ2048 аппаратно и функционально.

Прием информации осуществляется по интерфейсу RS-232, а передача – в зависимости от типа устройства, что позволяет применять данное оборудование как локально, так и в сетевых решениях.

Блок обеспечивает энергонезависимое хранение принимаемой информации (не менее 10 лет) при неготовности оконечного устройства (DTE) или запроса WideCoup Communication Server, а также автоматическую выдачу накопленной информации.

Блок работает с любыми типами АТС. При неготовности приемной стороны данные, приходящие от АТС, накапливаются в буфере и потом, при обнаружении готовности принимаемой стороны, выдаются в выходной порт буфера.

Оборудование сбора данных

Оборудование сбора данных, pdf
Пароль >
регистрация >
вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
26 декабря 2011
C Новым годом!
Компания NATEC от всей души поздравляет Вас и сотрудников Вашей компании с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем крепкого здоровья, безграничного счастья, свершения всех желаний, успехов в бизнесе и семейного благополучия! Пусть сердца согреются теплом, а в домах будет светло и уютно!
18 июня 2011
10 секретов улучшить качество обслуживания в Контакт-центре
В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,

Национальные Электронные
Коммуникации  ©  2003-2011
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: Украина 04071 Киев
ул.Ярославская №13Б
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua