ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
WideCoup CallCenter
WideCoup Billing 3
WideCoup Billing 2.7
WideCoup MyBills
WideCoup Telemarket
WideCoup Visual IVR
WideCoup Voice
WideCoup Mediation
Запись речи AMUR
Система оповещения
Блок хранения CDR
Конвертер RS-232 в Ethernet
DialExpert
OEM продукты
Как купить
Зарегистрировать
> Решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник

National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn

Подписаться на новости
>




Использование буфера SMDR-порта АТС MB-2048/8196

О продукте | Использование буфера | Прайс

Для предотвращения потери CDR-информации в случае неготовности принимаемой стороны (например, при выключении компьютера) рекомендуется применять блок долговременного хранения информации (буфер SMDR-порта АТС), подключаемый между АТС и ПК. Центром исследований и разработки NATEC применяются блоки MB-2048 и 8192.

Блоки MB-2048/8192 предназначены для приема, хранения и выдачи информации на устройства, оборудованные интерфейсом RS-232C. Блок MB-2048 обеспечивает хранение до 2048 кБт (2Мбайта) данных, а блок MB-8192, соответственно, - 8 Мбайт данных.

Блок МВ8192 оснащается 3-мя модулями дополнительной памяти 2 МБайт и полностью совместим с модулем МВ2048 аппаратно и функционально.

Прием информации осуществляется по интерфейсу RS-232 или RS-485, что позволяет размещать блок на значительном расстоянии от АТС (до 1200 метров).

Выдача информации производится по интерфейсу RS-232. Блок обеспечивает энергонезависимое хранение принимаемой информации (не менее 10 лет) при неготовности оконечного устройства (DTE), например, компьютера, к приему последней и автоматическую выдачу накопленной информации при восстановлении соединения.

Блок работает с любыми типами АТС. При неготовности приемной стороны данные, приходящие от АТС, накапливаются в буфере и потом, при обнаружении готовности принимаемой стороны, выдаются в выходной порт буфера.


Рис. 1. Внешний вид блока со снятой крышкой

Подготовка устройства к работе состоит из аппаратного подключения устройства и программных установок блока.


Аппаратное подключение устройства:

  • подключение к источнику данных- RS232 или RS485;
  • подключение к приемнику данных – RS232;
  • подключение питания устройства.

Подключение к источнику данных

Для приема информации от источника данных (АТС) к буферу служит разъем DB9M UART-RX. Назначение контактов этого разъема следующее:

Назначение контактов разъема RS-485 (вид со стороны фронта слева направо, см. рис.1):

Подключение к приемнику данных

Для передачи информации из буфера к приемнику данных (ПК) служит разъем DB9F UART-TX. Ниже указана схема кабеля (стандартный модемный кабель) для подключения модуля МВ2048 к порту компьютера RS232.

Разъем UART-TX модуля MB2048 Порт RS232компьютера (9 контактов)
Нумерация контактов
Нумерация контактов
Описание контактов
1
1
(не используется)
2
2
RX (вход)
3
3
TX
4
4
DTR
5
5
GND минус питания (земля)
6
6
DSR
7
7
RTS
8
8
CTS

Назначение джамперов:

JP1, JP2 – определяет интерфейс для связи с источником информации (DCE). Для получения информации по интерфейсу RS-232 следует установить перемычку в положение «2». При использовании интерфейса RS-485 -в положение «1».

Подключение источника питания модуля МВ2048

Модуль МВ2048 оснащен двухуровневой схемой стабилизации напряжения.
Первый стабилизатор – импульсный, предназначен для преобразования входного напряжения 30 вольт в выходное 10 вольт. Входом первичного стабилизатора питания являются внутренние клеммные колодки устройства (см. рис.1).
Второй стабилизатор – линейный, предназначен для получения из входного напряжения 10 вольт рабочего напряжения +5 вольт, использующегося для работы устройства. Входом стабилизатора является разъем на боковой поверхности устройства.
В зависимости от характеристик источника питания необходимо использовать тот или иной стабилизатор.

ВНИМАНИЕ! При использовании источника питания с напряжением более 10 вольт необходимо использовать первичный импульсный стабилизатор, установленный на плате модуля – ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К КЛЕММНЫМ КОЛОДКАМ НА ПЛАТЕ МОДУЛЯ!

Для использования первичного стабилизатора необходимо установить перемычку JP3 в положение «2». При использовании источника питания с напряжением до 10 вольт необходимо подключить этот источник питания к внешнему разъему блока и установить перемычку JP3 в положение 1.
Предохранитель F1 обеспечивает защиту блока от перегрузок по цепям питания.

ВНИМАНИЕ! Категорически запрещается запитывать устройство от источника или приемника информации, у которых «плюс» источника питания является общим (корпус). Используете источник питания с гальванической развязкой!

Программные установки:

- установка параметров для приема данных:
а) скорость приема;
б) длина принимаемых данных (7,8 Бит);
в) контроль четности.
- установка параметров для передачи данных:
а) скорость передачи;
- режим сохранения данных:
- режим индикации заполнения памяти устройства.
Блок МВ2048 обеспечивает независимые установки скоростей для приема и передачи информации.

Установка скорости приема информации.

Для установки скорости приема информации служат микропереключатели SW1.1 и SW1.2 (см. рисунок 1)


Длина слова принимаемых данных (в битах) задается микропереключателем SW1.3


Режим контроля четности задается микропереключателями SW1.4, SW1.5

Установка скорости передачи информации.

Для установки скорости передачи информации служат микропереключатели SW1.6, SW1.7, SW1.8

Режим сохранения данных в энергонезависимой памяти.

Блок может производить обнуление памяти (MEMORY RESET). Процедура обнуления памяти активизируется в момент включения питания, если микропереключатель SW2.1 установлен в положение ON.

Индикация степени заполнения энергонезависимой памяти.

Модуль отображает степень заполнения памяти на светодиодных индикаторах и генерирует звуковой сигнал. Длительность звукового сигнала – 1 секунда, период повторения – 60 секунд.

Параметры звуковой индикации задаются переключателями SW2.2 и SW2.3.

После всех произведенных установок блок готов к работе.

О продукте | Использование буфера | Прайс

Пароль >
регистрация >
вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
26 декабря 2011
C Новым годом!
Компания NATEC от всей души поздравляет Вас и сотрудников Вашей компании с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем крепкого здоровья, безграничного счастья, свершения всех желаний, успехов в бизнесе и семейного благополучия! Пусть сердца согреются теплом, а в домах будет светло и уютно!
18 июня 2011
10 секретов улучшить качество обслуживания в Контакт-центре
В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,

Национальные Электронные
Коммуникации  ©  2003-2011
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: Украина 04071 Киев
ул.Ярославская №13Б
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua