|
|
|
 |
Описание | Купить
 Данные об абонентах, их телефонные номера и информационные речевые сообщения хранятся в базе данных на диске компьютера, управляющего системой. При необходимости информирования абонентов, выбранных из базы данных, аппаратура системы набирает их телефонные номера по линиям АТС и, при успешном дозвоне, передает в линию заданное речевое сообщение. Гибкая и удобная система настройки оповещения, позволяет оповестить максимальное количество абонентов за короткое время. Плата ATRIS может быть использована в качестве автоответчика.
Функциональные возможности системы:
- Максимальное количество одновременно обслуживаемых каналов одной платой оповещения, от 2-х до 12, с возможностью программного изменения конфигурации подключаемых каналов и автоматическим определением состояния линии
- Кол-во плат оповещения в системе 3, а соответственно максимальное количество одновременно используемых каналов 36
- Набор номера - пульсовый или тоновый
- Автоматическое определение состояния линии в процессе дозвона до абонента
- Определение факта соединения с абонентом
- Разграничение доступа пользователей
- Запись информационных сообщений в базу сообщений с микрофона или с телефонного аппарата
- Контрольное прослушивание ранее записанных сообщений
- Оперативный выбор любого из имеющихся сообщений для передачи в телефонную линию
- Возможность определения полей базы данных абонентов (наименование, ширина) и изменения их конфигурации
- Ведение базы данных абонентов (добавление, удаление, изменение, сортировка и поиск информации)
- Ведение списков для выборочного вызова абонентов
- Возможность выбора абонентов для вызова индивидуально (выбор из списка) или из заранее подготовленных групп
- Возможность предварительного задания времени начала и окончания вызова абонентов
- Возможность работы с несколькими базами данных абонентов
- Сохранение протокола работы с абонентом
- Сохранение протокола работы с программой
Технические характеристики:
- Число каналов на одной плате оповещения - до 12.
- Гальваническая трансформаторно-оптронная развязка для каждого канала с напряжением изоляции 500 В.
- Входное сопротивление на частоте 1000 Гц - 600 Ом, +20 %. Номинальный уровень выходного сигнала - 0 дБ.
- Диапазон входных уровней - от 0 дБ до минус 60 дБ. Полоса частот сквозного тракта по уровню 3 дБ - 300 Гц - 3400Гц.
- Полностью электронная коммутация.
- Сопротивление открытого ключа не более 30 Ом.
- Набор номера тоновый и пульсовый.
- Имеется самовосстанавливающаяся защита по превышению напряжения на уровне 230В.
- Имеется контроль над уровнем напряжения на телефонной линии, а соответственно контролируется и её состояние.
- Имеется самодиагностика и контроль работоспособности в ручном и автоматическом режиме.
Минимальные требования:
- Pentium-200
- 32Мб ОЗУ
- Наличие одного свободного слота расширения (PCI-32bit)
- Не менее 500 мегабайт свободного дискового пространства
- Программное обеспечение работает в операционной системе Windows 98, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows XP
Описание | Купить
|
|
 |
| Анонсы новостей |
|
| Компания NATEC от всей души поздравляет Вас и сотрудников Вашей компании с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем крепкого здоровья, безграничного счастья, свершения всех желаний, успехов в бизнесе и семейного благополучия! Пусть сердца согреются теплом, а в домах будет светло и уютно!
|
 |
|
| В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,
|
|
 |