Гарнитуры для операторов Центра Обслуживания Вызовов WideCoup CallCenter

В решениях центров обслуживания вызовов Центр Исследований и Разработки NATEC R&D рекомендует использовать оборудование компании Plantronics, Inc., которая представила свою первую облегченную телефонную гарнитуру в 1962 году, и сейчас является лидером в разработке, производстве и продаже таких продуктов. Компания также выпускает изделия для компьютеров и мобильной телефонии, и устройства специального применения (например, телефонные гарнитуры с усилителем, телефоны для людей с пониженным слухом, гарнитуры с шумоподавлением и для использования в обстановке повышенного шума).

Гарнитуры для системных терминалов операторов

Гарнитура PLANTRONICS H-91 (Encore)

Основные характеристики:

• С оголовьем;
• Имеет один наушник (удобна для пользователей, которым необходимо во время телефонного разговора переговорить с коллегами);
• Телефон с поролоновым амбушюром;
• Микрофон с голосовой трубкой;
• Полностью регулируемая;
• Система коррекция звука SES™ позволяет менять тональность голоса;
• Вес около 50 гр.

Гарнитура PLANTRONICS H251 (Supra Plus)

Основные характеристики:

• Облегченная, отличное качество звука (система SES). Исполнение с одним или двумя наушниками, регулируемая дужка наушника с фиксатором;
• Оснащена быстроразъемным соединением (Quick Disconnect), позволяющим отключать гарнитуру не разрывая телефонного соединения;
• Наушники снабжены мягкой защитной подушечкой для лучшей шумоизоляции;
• Все модели серии SUPRA выполнены с использованием шумоподавляющих технологий ;
• Совместимость со всеми адаптерами PLANTRONICS.

Гарнитуры для программных телефонов операторов

Гарнитура PLANTRONICS Audio 50

Основные характеристики:

• Высокочувствительный микрофон для качественного распознавания речи;
• Технология QuickAdjusta для установки микрофона в удобное положение;
• Встроенный регулятор громкости и кнопка отключения микрофона;
• Микрофон складывается к оголовью;
• Диапазон воспроизводимых частот, Гц: 20 - 20000;
• Сопротивление динамика, Ом: 24;
• Диаметр динамиков, мм: 28;
• Диапазон частот: 100 - 10000; <
• Тип микрофона: электретный;
• Диаграмма направленности микрофона: гиперкардиоида;
• Чувствительность микрофона, дБВ/Па: -39;
• Сопротивление микрофона, Ом: 24;
• Материал ушных подушечек: поролон;
• Длина соединительного шнура, м: 2,9;
• Соединительный разъем: 2x3,5-мм, вилка.

О гарантии

На всю продукцию PLANTRONICS, поставляемую на территорию Украины предоставляется гарантия 1 год.

Способы подключения гарнитур

Подключение к системному телефону, имеющему специальный разъем под гарнитуру.

Если Ваш телефон имеет специальный разъем под гарнитуру, то Вы можете отказаться от применения адаптера. Для подключения гарнитуры Вам потребуется витой шнур - переходник с разъема QD на модульный разъем 4P4C (трубочный). В том случае, если не совпадет цоколевка, то потребуется изменить положение контактов в разъеме 4P4C.

При использовании только витого шнура Вы лишитесь ряда возможностей, которые предоставляет адаптер, но сумеете уменьшить стоимость комплекта.

Подключение к компьютеру

Шнур компьютерных гарнитур Plantronics (HS1, SR1, LS1) заканчивается двумя стандартными штырьковыми разъемами. Для работы с компьютерной гарнитурой подключите разъемы в соответствующие гнезда звуковой карты.

Профессиональные гарнитуры Plantronics Supra или Encore можно подключить одновременно к телефону и звуковой карте компьютера через специализированный адаптер Mx10. Переключение между телефоном и компьютером осуществляется нажатием одной клавиши.