|
|
|
 |
| Система голосовой почты и автоинформатор VME Pro |
Общее | Структурная схема | Сравнение CallCenter | Системные требования | Глоссарий
VME Pro - автономная система Голосовой почты

- Голосовых ящиков от 8 до 500;
- Запись сообщений от 36 до 72 часов;
- Подключение от 4 до 8 портов;
- Русский или украинский язык системных сообщений.
О сновное назначение системы голосовой почты VME PRO:
- Предоставление дополнительных возможностей абонентам, звонящим в Ваш офис или находящимся в очереди CallCenter (например, прямое соединение с любым абонентом АТС без участия Оператора);
- Обслуживание вызовов по различным сценариям в нерабочее время (например, прямое соединение на мобильный телефон, прием факса для отдела продаж и т.д.)
- Оптимизация распределения входящих вызовов, уменьшение доли звонков на секретаря;
- Построение персональной системы голосовой почты для внутренних абонентов АТС;
- Автоматическое информирование звонящего об услугах компании по заданному сценарию;
Преимущества VME PRO:
- Автоматическое определение факс-сообщений и направление их на заданный номер АТС;
- Функции Unified Messaging - уведомление владельца голосового ящика о новых сообщениях (на внутренний или городской номер, e-mail, SMS или ПК);
- Интеграция со всеми существующими АТС по аналоговым портам или через RS-232 порт (MCI, SMDI и т.д.);
- Настройка режимов День/Ночь/Праздник;
- Программирование с телефонного аппарата с использованием DTMF набора или с ПК ;
- Установка: в 19-ти дюймовую стойку или настенный монтаж;
- Администрирование почтового ящика его владельцем, авторизованный вход;
- Встроенный модем для удалённого администрирования и Автосекретарь.

Смотрите также:
Описание голосовой почты VME Pro с функцией Unified Messaging в формате pdf - "Products overview.pdf (290 kb)"
Наверх
Общее | Структурная схема | Сравнение CallCenter | Системные требования | Глоссарий
|
|
 |
| Анонсы новостей |
|
| Для приобретения услуг по обновлению тарифов Укртелеком в БД WideCoup Billing 3.2 необходимо оформить заявку на нашем форуме технической поддержки или на e-mail: sales@natec.ua. |
 |
|
| В сложных экономических условиях процесс удержания клиентов стал ключевым приоритетом для коммерческих компаний, поскольку в условиях кризисов и жесткой конкурентной борьбы лояльность постоянных клиентов важна и выгодна. Необходимость практического воздействия на работу Контакт-центра требует по-новому взглянуть на показатели его производительности. Показатель "Решение проблемы с первого вызова" (FCR) привлекает большое внимание в последнее время,
|
|
 |