ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
> Решения
Медицинский ассистанс
Звонковый центр
Учёт затрат на мобильные
Биллинг для операторов
Flow Collector
Биллинг Hotspot WiFi
Биллинг для Cisco CallManager
Биллинг услуг CallCenter
WideCoup Voice
Биллинг для бизнес-центра
Переговорный пункт
Мониторинг сети АТС
OEM решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник


National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn


Подписаться на новости
>




Описание биллинговой системы WideCoup Billing 3.0

Общее | Возможности | Cистема отчетов | Хранилище данных | ГСТУ | Сертификация | Прайс

Биллинговая система WideCoup Billing 3.0, как основа решения для операторов услуг электросвязи разработана на основании общих технических требований «Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи. Общие технические требования», которые в свою очередь были разработаны в соответствии законам Украины "О связи", "О метрологии и метрологической деятельности", "О защите прав потребителей", "Об информации", действующих ГОСТ, других нормативных документов, а также с учетом Рекомендаций Международного Союза Электросвязи (МСЭ) и опыта, приобретенного при эксплуатации разнообразных типов Автоматизированных систем расчетов с пользователями за услуги электросвязи (АСР).

Необходимость проведения комплексных расчетов за услуги электросвязи и приказ №11 ГосКомСвязи от 27 января 2004 года «Об утверждении и введении в действие ГСТУ 61-034:2013» требует от операторов электросвязи использовать АСР и сертифицировать свои площадки на предмет их соответствия ГСТУ 61-034:2013.

Это решение отображает накопленный опыт в разработке, внедрении и эксплуатации биллинговых систем на предприятиях различного уровня и дает возможность установить одинаковый подход к этому вопросу для всех предприятий, которые эксплуатируют или планируют внедрение биллинговых систем в сетях электросвязи общего пользования.

Область применения

Данное решение может c успехом применяться при построении Автоматизированных систем расчетов (АСР) операторами электросвязи в сетях общего пользования и согласно действующему законодательству Украины может быть сертифицировано после проверки на соответствие техническим требованиям ГСТУ 61-034:2013 соответственно правилам Системы сертификации УкрСЕПРО.

Общее описание решения

Автоматизированная система расчетов за услуги электросвязи на основе продукта WideCoup Billing – это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для:

  • регистрации и учета абонентов сетей электросвязи, которые имеют соглашение с операторами о предоставлении услуг электросвязи;
  • учета объема и номенклатуры услуг электросвязи, которые предоставляются, и расчеты их стоимости;
  • учета сумм платежей за предоставленные услуги электросвязи;
  • контроля оплаты предоставленных услуг электросвязи;
  • справочно-информационного обслуживания абонентов и пользователей системы по вопросам объема и номенклатуры предоставленных услуг электросвязи и их оплаты;
  • формирования информации, предназначенной для выставления счетов на оплату предоставленных услуг электросвязи;
  • формирования статистической отчетности и аналитической информации из предоставленных услуг электросвязи и осуществленной оплаты этих услуг, финансового состояния личных счетов абонентов для оперативного и обоснованного принятия решений относительно управления организацией электросвязи.

Подробнее о особенностях и преимуществах WideCoup Billing 3.0 ...

Функциональные возможности АСР могут быть расширены соответственно потребностям оператора электросвязи.

По функциональному уровню АСР WideCoup Billing относиться к высшему, так как обеспечивает возможность адаптации и интегрирования ее с другими подсистемами технологического процесса предоставления услуг электросвязи и управление предприятием связи.

По признаку серийного производства АСР WideCoup Billing относиться к системам, которые тиражируются, то есть NATEС R&D предлагает серийное производство и внедрение системы на сетях многих операторов связи.

Для успешного функционирования АСР необходимо наличие персонала предприятия связи для выполнения 3-х основных ролей в системе:

  • Пользователь системы - персонал предприятия связи, привлеченный к технологическому процессу предоставления услуг электросвязи.
  • Администратор системы - персонал предприятия связи, ответственный за введение в БД и модификацию нормативно-справочных данных, обеспечения их актуальности, поддержка целостности БД, выделения полномочий другим пользователям, контроль корректности эксплуатации АСР пользователями, анализ и принятия решений при возникновении нештатных ситуации.
  • Оператор системы - персонал предприятия связи, ответственный за введение в БД и модификацию данных текущего положения, обеспечение их актуальности, выполнение штатных процедур, оповещение администратора о всех нештатных ситуациях.

Структура и функционирование автоматизированной системы расчетов WideCoup Billing

Система состоит из подсистем, объединенных единым информационным обеспечением, и реализующим такие основные функции:

  • сбор, обработка и введения в БД первичной информации о предоставленных услугах электросвязи и их оплату;
  • абонентский учет;
  • регистрация и контроль, платежей
  • выявление незарегистрированных средств или несанкционированного подключения абонентов;
  • ведение нормативно-справочной информации из услуг, тарифов, категорий абонентов и т.п.;
  • тарификация и расчет платежей по предоставленным услугам связи;
  • формирование счетов абонентам;
  • информационно-справочное обслуживание абонентов и пользователей системы;
  • формирование документов статистической отчетности и информационно-аналитических документов за предоставленными услугами, категориями абонентов и т.п.;
  • администрирование системы;
  • информационная поддержка проведения взаиморасчетов с операторами-партнерами за предоставление услуг электросвязи, абонентам;
  • сбор данных о жалобах абонентов на расчет, организация решения спорных вопросов с абонентами;
  • возможность управления технологическим оборудованием сети оператора связи, относительно активизации или блокирование абонентского номера, или любых услуг.

биллинговая система
Общая структурная схема АСР WideCoup Billing

Система обеспечивает автоматизацию процесса проведения расчетов с абонентами за все виды услуг, предоставленных оператором связи и контроль выплат, которые поступили.

Кроме того, АСР на базе продукта АСР WideCoup Billing доступна относительно развития и внесения изменений, которые обусловлены:

  • изменением количества абонентов, которые обслуживаются;
  • введением новых нормативно-правовых документов или дополнений к действующих;
  • усовершенствованием технических и программных средств;
  • расширением номенклатуры предоставленных услуг и действующих форм оплат.

Взаимодействие с другими системами

В системе может быть обеспеченна возможность взаимодействия с внешними, относительно АСР, автоматизированными системами оператора электросвязи:

  • технологическими (коммутационные системы, системы передачи данных и т.п.) для АСР высшего уровня;
  • информационно-справочными (базы данных справочных служб операторов связи, и др.);
  • финансово-экономическими (системы бухгалтерского учета, АРМ отдела планирования и прочие);
  • банковскими.
  • Квалификация пользователей автоматизированной системы расчетов

    В система на базе продукта АСР WideCoup Billing организован интерфейс пользователя, который не требует специальной подготовки персонала для работы с вычислительными средствами, но которой предусматривает наличие практики работы с ними. Это достигается путем создания удобной системы диалога с АСР и наличия развитой системы помощи и оперативных подсказок.

    Предусматривается специальная подготовка для пользователей системы при эксплуатации АСР необходимая только для администрирования системы.

    Режим работы автоматизированной системы расчетов

    Система обеспечивает беспрерывный круглосуточный режим работы и позволяет наращивать количество рабочих мест в границах, необходимых для максимально эффективной, стойкой работы с учетом предельной емкости сети электросвязи.

    Стык АСР с техническими средствами регистрации услуг относительно передачи данных о соединении, который состоялся, осуществляется с помощью некоммутируемых или коммутируемых каналов связи с использованием стандартных сетевых протоколов и открытых интерфейсов. Для повышения надежности АСР предполагается дублирование интерфейсов и каналов связи.

    Допускается передача в АСР данных о предоставленных услугах электросвязи с использованием протоколов локальных и корпоративных сетей.

    Передача данных в АСР инициируется со стороны расчетного центра с периодичностью, предусмотренной технологией расчетов, но не реже одного раза в месяц.

    Допускается передача данных об услугах электросвязи, предоставленных абонентам, которые требуют немедленного расчета, в режиме "online".

    Смотрите также:



    Общее | Возможности | Cистема отчетов | Хранилище данных | ГСТУ | Сертификация | Прайс
    Пароль >
    Регистрация >
    Вспомнить пароль


    Скачать
    Вакансии
    Поиск
    Анонсы новостей
    26 февраля 2014
    НАТЕК обеспечит биллинг коммерческого контакт-центра "Киевстар"
    ПАО "Київстар" (Украина, Киев), как бизнес-единица "Украина" компании "Вымпелком Лтд", заключило 3-х летний договор с компанией "НАТЕК РД"...
    12 июля 2012
    Организовать предоставление коммерческой услуги интернет-доступа в Интернет по WiFi в гостинице, ресторане, доме отдыха поможет новое решение компании NATEC.
    WideCoup Billing HotSpot обеспечивает: генерацию секретных кодов доступа, взаимодействие с контроллером доступа, разделение бесплатных и платных зон доступа WiFi и т.д.

    НАТЕК РД (NATEC)  ©  2013-2016
                       Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: 45, вулиця Василя Липківського, Київ, Україна, 03035, Офіс 604, 6 поверх
    Тел.: +38 (044) 390-52-80
    E-mail: info@natec.ua