ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
> Решения
Медицинский ассистанс
Звонковый центр
Учёт затрат на мобильные
Биллинг для операторов
Flow Collector
Биллинг Hotspot WiFi
Биллинг для Cisco CallManager
Биллинг услуг CallCenter
WideCoup Voice
Биллинг для бизнес-центра
Переговорный пункт
Мониторинг сети АТС
OEM решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник


National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn


Подписаться на новости
>




Система регистрации речи WideCoup Voice

О решении | Технические характеристики АМУР (MARS) | Прайс

О решении

Система WideCoup Voice – это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для:

  • высококачественной записи речевой информации по цифровым и/или аналоговым каналам связи
  • воспроизведения звуковой информации, поступающей по микрофонным линиям
  • внутрикорпоративного биллинга и/или анализа телекоммуникационного трафика

Запись информации производится на жесткий диск ПК с помощью поставляемых в комплекте устройств ввода звуковой информации. Количество устройств ввода определяется необходимым числом входных линий.

Применение решения

Основные функциональные возможности решения:

  • регистрация речевой информации c аналоговых телефонных линий или линейных (микрофонных) источников аудиосигнала, цифровых потоков ISDN PRI E1 и цифровых каналов 2B1D станций Ericson, NEC, Meridian, Siemens, Panasonic и др. в режиме реального времени по заданному количеству каналов
  • определение входящих и исходящих телефонных номеров с использованием активного и пассивного АОН
  • Запись на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители информации высокой емкости
  • Создание архива записей на любых накопителях (DDS DAT, ORB, IOMEGA ZIP)
  • Прослушивание и обработка (анализ) накопленной информации

Сферы применения решения:

  • Коммерческие организации различного профиля деятельности
  • Диспетчерские службы различных структур и ведомств
  • Службы безопасности организаций

Функциональные возможности решения (при условии использования оборудования записи речи АМУР (MARS):

  • Полная функциональность базовой версии биллинговой системы WideCoup Billing
  • Запись звуковой информации в режиме реального времени по заданному количеству каналов
  • Настройка из программы параметров телефонной линии (порог обрыва, порог вызова, и т.д.)
  • Многоязычный настраиваемый интерфейс пользователя
  • Возможность ведения скрытой записи без отображения на экране монитора
  • Прослушивание любого канала во время записи
  • Воспроизведение записанной информации без прерывания режима записи
  • Отображение осциллограммы или спектрограммы записываемого сигнала в режиме реального времени
  • Возможность объединения любых двух каналов в один стерео канал
  • Автоматическое стирание самых старых записей при заполнении жесткого диска более установленной границы
  • Индивидуальная и групповая программная настройка рабочих параметров каналов без прерывания процесса записи
  • Амплитудная и частотная коррекция воспроизводимого сигнала в режиме реального времени
  • Амплитудная коррекция записываемого сигнала в режиме реального времени
  • Настраиваемое АРУ воспроизведения
  • Программно выбираемые алгоритмы сжатия речевого сигнала и возможность отключения сжатия (максимальное качество записи)
  • Программная настройка параметров записи в режиме VOX (активация при превышении заданного уровня сигнала) и возможность отключения режима VOX (постоянная запись)
  • Ручная активация записи и по внешним датчикам
  • Определение входящих и исходящих телефонных номеров (активный и пассивный АОН)
  • Ведение подробного журнала событий в системе и действий оператора
  • Автоматическая архивация записанной информации на внешние цифровые носители (в том числе DAT-кассеты)
  • Автоматическая работа комплекса по заранее заданному расписанию
  • Назначаемые "Горячие клавиши" управления навигацией по базе и прослушивания записей, работающие, даже если пользователь находится в другом приложении
  • Разграничение прав доступа к управлению комплексом с помощью администратора пользователей
  • Экспорт файлов из файловой базы в файлы любого звукового формата (в том числе в формат экспертно-криминалистической системы "Диалект")
  • Работа, как со всем сигналом, так и с выделенным фрагментом
  • Зацикливание прослушивания фонограммы или фрагмента
  • Увеличение/уменьшение скорости прослушивания фонограммы в режиме реального времени
  • Откат на заданный интервал времени при воспроизведении, автоматическая перемотка
  • Автоматическое позиционирование на начало разговора при прослушивании записи, мгновенное перемещение в любую точку записи
  • Создание в каждой звукозаписи до 500 меток для обозначения особых мест в разговоре
  • Полнофункциональный доступ к ресурсам комплекса по локальной сети с возможностью работы одновременно нескольких пользователей
  • Возможность одновременной работы с несколькими комплексами

Структура решения

Текущая версия WideCoup Voice интегрирована со всеми видами спец. магнитофонов (речевых регистраторов) АМУР (МАРС) и может быть интегрирована с оборудованием других производителей.

Основное отличие данного продукта от базовой версии WideCoup Billing – наличие возможности прослушать каждый разговор, что позволяет использовать систему WideCoup в качестве идеального каталогизатора для спец. магнитофонов, как на внутренних, так и на внешних линиях офисной АТС. При этом система позволяет точно сопоставить файл разговора, записанный на внешней линии с конкретным внутренним абонентом, что позволяет существенно снизить затраты на решение задачи регистрации речевой информации на предприятии.

В качестве источников сигналов могут выступать:

  • Аналоговые телефонные линии
  • Внутренние ISDN линии цифровых мини АТС
  • Цифровые высокоскоростные магистральные потоки Е1/Т1
  • Аналоговые аудиовыходы различных устройств (микрофоны, радиостанции, магнитофоны)

Схемы построения систем записи речи


Стандартная (без использования WideCoup Voice)


Интегрирующая (с использованием WideCoup Voice)




О решении | Технические характеристики АМУР (MARS) | Прайс
Пароль >
Регистрация >
Вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
26 февраля 2014
НАТЕК обеспечит биллинг коммерческого контакт-центра "Киевстар"
ПАО "Київстар" (Украина, Киев), как бизнес-единица "Украина" компании "Вымпелком Лтд", заключило 3-х летний договор с компанией "НАТЕК РД"...
12 июля 2012
Организовать предоставление коммерческой услуги интернет-доступа в Интернет по WiFi в гостинице, ресторане, доме отдыха поможет новое решение компании NATEC.
WideCoup Billing HotSpot обеспечивает: генерацию секретных кодов доступа, взаимодействие с контроллером доступа, разделение бесплатных и платных зон доступа WiFi и т.д.

НАТЕК РД (NATEC)  ©  2013-2016
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: 45, вулиця Василя Липківського, Київ, Україна, 03035, Офіс 604, 6 поверх
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua