ДомойОтправить e-mailКарта
Авторизованный вход
Логин
> Продукты
> Решения
Медицинский ассистанс
Звонковый центр
Учёт затрат на мобильные
Биллинг для операторов
Flow Collector
Биллинг Hotspot WiFi
Биллинг для Cisco CallManager
Биллинг услуг CallCenter
WideCoup Voice
Биллинг для бизнес-центра
Переговорный пункт
Мониторинг сети АТС
OEM решения
> Пресс-центр
> О компании
> Форум
> Справочник


National Electronics Communications, Ltd. on LinkedIn


Подписаться на новости
>




Комплексное решение для биллинга "бизнес-центра"

«Бизнес-центр» - это помещение в несколько этажей с собственной инфраструктурой, в котором арендуют офисы различные компании. Как правило, всем им нужна качественная телефонная связь. Из создавшейся ситуации есть два выхода: покупка отдельной АТС для каждой компании (что дорого и, в целом, не выгодно, учитывая перспективный рост и возможные переезды компаний) или предоставление подключения к АТС для получения услуг связи самим арендодателем/владельцем здания (у которого уже, как правило, используется АТС). В большинстве случаев наиболее выгодным вариантом является установка АТС на все здание и распределение внутренних номеров между арендаторами «бизнес-центра», с предоставлением им городских номеров сети общего пользования. И вот тут возникает серьезная проблема: АТС одна, а компаний много - какая компания и сколько должна платить в месяц за телефонные переговоры? Установка биллинговой системы позволит разрешить данную проблему и разделить общий счет арендодателя на счета для каждой компании, рассчитав сумму затрат на связь с выделенных им внутренних номеров АТС.

Покупка биллинговой системы для большинства руководителей - оптимальный вариант не только для решения задачи Автоматического Распределения Счетов (АСР), но и уверенность в отсутствии разногласий в счетах оператора, предоставляющего услуги связи. Тем более, если это счета для «бизнес-центра», где львиную долю составляют международные и междугородные звонки.

Принцип работы описанной выше биллинговой системы прост (рисунок ниже). Находящиеся «под контролем» телефоны во всем помещении интегрируются в единую систему, управляемую цифровой АТС при наличии дополнительных возможностей, описанных ниже. Также устанавливается компьютер с работающей биллинговой программой (биллинговый сервер), подключается источник бесперебойного питания, модем для удаленной технической поддержки и принтер для распечатки отчетов и счетов.

биллинговый сервер
Схема АСР для «бизнес-центра»

  1. Цифровая АТC NEC NEAX 2000 IPS
  2. Биллинговый сервер сбора и обработки данных
  3. Внешний буфер данных о звонках MB-2048
  4. Модем удаленного сервисного обслуживания IDC 5614BXL+
  5. Блок бесперебойного питания APC BackUPS 650RI
  6. Сетевой принтер с интерфейсом Ethernet
  7. Соединительный кабель для передачи данных о звонках
  8. Программное обеспечение WideCoup Billing 2.7

Цена проекта и обслуживания биллинговой системы в дальнейшем во многом будет зависеть от количества подключенных телефонов и дополнительных функций по желанию Заказчика.

Составляющие биллингового решения для "бизнес-центра":

Цифровая АТC NEC NEAX 2000 IPS

АТC NEC NEAX 2000 IPSОснова всей системы – многофункциональная цифровая АТС с поддержкой требований "бизнес-центра", а именно - возможность создания нескольких виртуальных АТС, поддержка кодов авторизации, выдача SMDR\CDR и альтернативная маршрутизацию вызовов. Функция виртуальной АТС очень важна для задач "бизнес-центра", так как нескольким компаниям, находящимся в одном здании и пользующимся услугами одной АТС необходима своя отдельная нумерация внутренних номеров. На практике это означает, что если АТС не имеет таковой функции, то каждый арендатор получает свой диапазон номеров, который он не в силах изменить. Рекомендуемая АТС предполагает для каждой компании привычную нумерацию, по желанию начинающуюся с сотни (внутренние номера 100, 101, 102…) или других номеров (номера 300, 4000…). Остальные функции обусловлены желанием арендатора минимизировать расходы на услуги связи за счет использования IP-телефонии, прямого подключения к Интернету для передачи голоса (VoIP), GSM-шлюзов и т.д. NEAX 2000 IPS поддерживает все вышеуказанные функции и фиксирует факты их использования, с целью правильно тарифицировать и предоставлять пользователю счет за использованные услуги.

Внешний буфер данных о звонках MB-2048

Внешний буфер данных о звонках MB-2048Связывающее звено между АТС и биллинговым сервером. Он имеет энергонезависимую память и сохраняет все звонки в течение нескольких суток. Выдача данных происходит только при готовности биллинговой системы WideCoup Billing принять и обработать данные о звонках. Существуют модели с объемом 2, 4 и 8 Мб энергонезависимой памяти.

Биллинговый сервер сбора и обработки данных

Биллинговый сервер сбора и обработки данныхКомпьютер на базе процессора Intel Celeron с тактовой частотой 1,7 ГГц, 256 Мбайт оперативной памяти, дисковый массив IDE RAID-1 ("зеркало") объемом 40 Гбайт, наличие 2-х последовательных RS-232 портов (для подключения к АТС и модему), один свободный USB-порт для подключения управления от ИБП и инсталлированная биллинговая программа WideCoup Billing 2.7 позволит решать задачу сбора информации о звонках и "нагруженных" на АТС дополнительных услуг.

Модем удаленного сервисного обслуживания IDC 5614BXL+

Подключив модем к биллинговому серверу можно решать задачу оперативного сервисного обслуживания биллинговой системы. Это позволит организовать "горячий" биллинг в реальном режиме времени и поддерживать тарифные планы системы в актуальном состоянии.

Блок бесперебойного питания APC BackUPS 650RI

Блок бесперебойного питания APC BackUPS 650RIДля того чтобы биллинговый сервер не зависел от "скачков" напряжения электросети и при более длительном пропадании смог нормально завершить свою работу без потерь важной информации об исходящих звонках, мы подключили к нему блок бесперебойного питания с управлением по USB. APC BackUPS RI позволит компьютеру проработать еще 10 минут и подаст команду на его выключение в нормальном режиме.


Сетевой принтер с интерфейсом Ethernet

Сетевой принтер с интерфейсом EthernetПринтер HP InJet 2300dth предназначен для небольших рабочих групп с повышенными потребностями в печати. Поддерживает двустороннюю печать документов, обеспечивает возможность совместного использования принтера в сети. В биллинговой системе мы применим его для распечатки телефонных счетов и отчетов.

Соединительный кабель для передачи данных о звонках

Соединительный кабель для передачи данных о звонкахКабель передачи данных UTP-5 (витая пара 5 категории) служит для соединения последовательного порта АТС и внешнего буфера данных. Стандартизированные переходники с RS-232 на RJ-45 позволят администраторам системы использовать существующую СКС здания, а также избавят от использования паяльника при монтаже системы.

Программное обеспечение WideCoup Billing 2.7

WideCoup Billing 2.7Построенная система была бы бесполезной без биллинговой программы. WideCoup Billing предназначена как раз для решения задач с нестандартными задачами биллингового процесса или большим количеством абонентов. В ее возможности входят выписка счетов, ведение истории абонентов и удаленное администрирование системы. Учет звонков ведется в реальном режиме времени. Кроме того, программа поддерживает тарифы в различных денежных единицах и при необходимости сможет перетарифицировать весь пакет звонков, относящихся к конкретному абоненту или всего календарному периоду после актуализации администратором системы новых тарифов и телефонных кодов. WideCoup поддерживает коды авторизации (при использовании общего телефона абоненту нужно будет ввести код, с помощью которого система определит, кто из сотрудников звонил) и сможет восстановить данные с резервной копии в случае потери информации.


Пароль >
Регистрация >
Вспомнить пароль


Скачать
Вакансии
Поиск
Анонсы новостей
26 февраля 2014
НАТЕК обеспечит биллинг коммерческого контакт-центра "Киевстар"
ПАО "Київстар" (Украина, Киев), как бизнес-единица "Украина" компании "Вымпелком Лтд", заключило 3-х летний договор с компанией "НАТЕК РД"...
12 июля 2012
Организовать предоставление коммерческой услуги интернет-доступа в Интернет по WiFi в гостинице, ресторане, доме отдыха поможет новое решение компании NATEC.
WideCoup Billing HotSpot обеспечивает: генерацию секретных кодов доступа, взаимодействие с контроллером доступа, разделение бесплатных и платных зон доступа WiFi и т.д.

НАТЕК РД (NATEC)  ©  2013-2016
                   Rambler's Top100 Юридическая фирма Гелон - защита интеллектуальной собствннности Адрес: 45, вулиця Василя Липківського, Київ, Україна, 03035, Офіс 604, 6 поверх
Тел.: +38 (044) 390-52-80
E-mail: info@natec.ua